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优质服务展形象,秩序井然迎新生

作者:审核:翁岷图片来源:发布时间:2014-09-10浏览次数:156

9月6日早晨7时,宿教中心(2)迎新工作正式启动。一张张热情的笑脸,一句句亲切的问候,一项项贴心的服务,欢迎着来自祖国各地的莘莘学子。
为了确保此次迎新工作的顺利进行,中心负责人和全体工作人员一起加班加点,预先设想迎新工作中的每一个环节,反复讨论和修改工作计划,确定详尽的人员分工和进度方案,内容涵盖办公室统筹协调、托运行李分拣领取、床上用品购买发放、新生报到接待(包括信息登记、钥匙发放等)、楼内外安保巡逻、楼宇进出口人员核查、报修维修、宽带安装、电卡充值等各个方面。
同时中心着重在细节和服务上做文章,将最耐心、最周到的服务和最新颖、最别致的宿舍楼形象留给新生和家长,使新生在进校第一天就能感受到公寓管理的温馨、规范和热情。宿舍楼门厅崭新的红地毯以及别致的绿叶修饰为新生及家长带去一份温馨与优雅,走廊内极具人文气息以及文化氛围的格言名句为新生诉说着师大浓厚的文化底蕴,活动室内整齐排放的书架、桌椅以及舒适的沙发为新生自修、交谈、沟通营造了温馨舒适的氛围。中心为每一位新生发放“报到事项办理说明及友情提醒”,并在背面印制校园地图;为每一位新生家长发放“生活服务指南”;还在宿舍区制作指示牌及地图,方便新生及家长寻找办理报到手续的各个场所及方位;在宿舍楼外空地设置“新生家长休息区”,不仅为家长提供了人性化的休息场所,同时也改善了宿舍区内拥堵的现象,提升了新生报到的速度,保障了各门厅的出入畅通,现场井然有序。截至9月6日晚19时,中心共计接待报到新生3543人:其中本科新生1554人、硕士新生1844人、博士新生145人。
迎新期间,中心也得到了后勤保障部和物业管理办公室的关心和支持,保障部领导多次赶到现场给予支持与指导。
迎新工作已落下帷幕,接下来,中心全体工作人员将积极投入到新学期的各项工作中去。中心将不断总结工作经验,继续提升服务水平,提高服务质量,为师生带去更优质的服务。