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Q1:普陀校区电话业务代办流程是什么?

步骤1请填写业务申请(包括移机、拆机、新装、开通外线长途等功能、账单地址变更、停机保号等业务:其中移机业务申请内容需包含移机号码、移机前的具体位置、移机后的具体位置、联系人电话,如果移机后的账单地址需要变更,请注明新的账单邮寄地址;拆机业务办理前需先付清所有话费账单),申请单需加盖院系公章


步骤2请将加盖公章的业务申请单扫描件发至邮箱ffhuang@hqbzb.ecnu.edu.cn

或者请将加盖公章的业务申请单交至中北总机(九舍牛奶棚旁)


步骤3中国电信收到业务申请单后会和申请单上的老师电话联系及预约上门时间,请各位老师保持电话通畅


普陀校区联系人:施老师

联系电话:6223333413127736169


Q2:闵行校区电话业务代办流程是什么?

闵行校区代办电信业务包括:1.新装;2.停机(分为停机保号和停机不保号);3.功能变更;4.移机;5.账单合并及更改账单地址,具体代办流程如下:

步骤1:请填写需要代办的电信业务申请单,申请单需要加盖院系/部门公章,具体要求如下:

1)新装:申请单需注明新装机地址、账单地址、需开通的功能(网内、网外、来电显示、国内长途、国际长途等)、联系人电话

2)停机:停机分为停机保号和停机不保号(拆机),申请单需注明固话号码及所在具体位置,停机保号每月仍会产生费用,拆机业务办理前则需先付清所有话费账单

3)功能变更:申请单需注明变更的性能、固话号码及所在具体位置

4)移机:申请单需注明移机号码、移机前的具体位置、移机后的具体位置、联系人电话等,如果移机后的账单地址需要变更,请注明新的账单邮寄地址

5)账单合并及更改账单地址:申请单需注明固话号码及新账单名称、账单地址

步骤2:请将加盖公章的移机申请单扫描件发至邮箱mhdxyw@163.com或者请将加盖公章的移机申请单原件交至学生共享空间106室

步骤3:中国电信收到移机申请单后会和申请单上的联系老师电话联系并预约上门时间,请各位联系老师保持电话通畅

 闵行校区电信移机联系人:沈老师

联系电话:5434539713774228017