为做好我校食堂餐饮服务工作,提升服务质量、提高师生满意度,膳食服务中心(1)于9月28日下午,在中北校区后勤保障部206会议室召开学生座谈会,通过面对面听取同学们的意见和建议,增进食堂与学生之间的交流,切实将同学们的诉求落到实处。我校参议会15名学生代表、后勤保障部质量与安全管理办公室、膳食与交通运输管理办公室、膳食服务中心(1)主要负责人参加了本次座谈会,座谈会由中心副经理张智主持。
首先,张智向与会学生代表介绍了中山北路校区重启后的丽娃食堂的基本情况,强调了我校食堂的服务宗旨——办师生满意的食堂,围绕这一目标,指出学生食堂第一要确保食品安全,第二要保证饭菜质量,第三要提高服务质量。随后,学生代表们对各食堂在饭菜的质量及份量、菜肴品种的及时翻新、食堂LED显示屏的更新、出售窗口的合理布局、两校区菜肴的相互借鉴等方面提出了意见及建议。
与会餐饮负责人诚恳地听取同学们的意见,认真地作好记录,对于同学提出的疑问,现场细致耐心地做了解释和答复,并表示将对同学们所提的宝贵建议带到管理工作中去,积极整改落实,尽可能地满足同学们对餐饮的个性化需求。
最后,质量与安全管理办公室章菊萌老师感谢同学们在繁忙的学业中赶来参加本次座谈会,表示广大师生对后勤餐饮工作的关注正是我们不断前行的动力,并希望同学们可以一如既往地支持我校的餐饮保障工作。