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修建中心参与优质文明服务月活动

作者:审核:系统管理员图片来源:后勤保障部发布时间:2017-11-15浏览次数:74

20171113日上午,修建中心再次召开优质文明服务月活动会议。此会议由王海峰经理主持召开,全体职工参加。
王海峰说“优质文明服务月”活动以“优质规范服务、文明热情待人”为口号,通过开展服务活动,强化修建员工服务意识,提高修建服务管理水平;重点加强修建各服务窗口员工与广大师生之间沟通和理解,改善服务形象、提高服务效益。

会上再次重申全体职工需统一着装、佩戴挂牌。在报修室、动力组设立“文明用语与服务忌语”标牌,工作人员在接听电话、上门维修时需做到文明、规范用语,杜绝服务忌语。
会后,王海峰、徐永健经理抽查报修组服务窗口,报修室工作环境整洁,职工统一着装,经理们对此次抽查结果给予很高评价。