如果让您说出与中秋的故事，不知道华师大的月饼是否给您留下深刻的印象，前段时间沪上各高校自制月饼的大pk，无不体现象牙塔里的“月饼情结”。后勤保障部每年中秋都会为广大师生提供特制月饼，深受大家的欢迎。但是服务无止境，为继续提升服务质量，提高师生幸福感，倾听师生对于现阶段月饼供应工作的意见和建议，后勤保障部面向全校师生开展了月饼供应工作的满意度调查。9月6日至9月9日，调查小组通过线上和线下两种途径，对两校区教职工和学生发放共1721份问卷，其中闵行校区1057份，中北校区664份。

从调查结果来看，两校区教职工对于月饼供应总体满意，平均满意度达到88.5%，处于对后勤服务感受接近优秀的评价,没有特别突出的不满意诉求。但我们也收集到了闵行校区少许老师认为价格偏高以及中北校区部分老师认为供应量不足的意见反馈。

两校区学生群体的满意度和教职工相比还是有所差异，平均满意度只有73%，其中闵行校区学生对于价格的不满意比较明显，但经调查发现学校月饼的价格还是比市场同类馅料的品牌月饼便宜不少。中北校区学生不满意项目集中在供应数量和供应品种，这和中北校区主要只供应苏式月饼的因素有关。

而对于月饼的口感，大部分师生认为鲜肉苏式、莲蓉蛋黄广式、蛋黄肉松、鲜肉蛋黄苏式、绿/红豆沙味道较好，而五仁月饼口感相对较差。

通过本次摸排调查，我们深知月饼供应工作还有很多细节需要完善，在售卖时间、预售方式、供应量匹配、内外包装、品种口味、宣传渠道等方面也都收集到了很多中肯的意见和建议。后勤保障部也将继续以服务师生为本，以办师生满意的后勤为工作宗旨，总结过往经验，用更好的创新和用心的态度去做好后勤服务工作，全心全意提高服务质量，丰富服务内涵,做好明年的月饼供应工作。