10月16日,质量与安全管理办公室在中北校区后勤楼206会议室召开安全工作例会,办公室全体成员、各服务中心、社会企业分管安全的负责人共计20余人参加了此次会议,会议由办公室副主任许盛军主持。
各服务单位安全负责人首先就国庆期间服务质量与安全工作开展情况做了汇报。章菊萌老师就近期督查组在安全检查中发现的问题向大家做了通报,对存在的突出问题与安全隐患作了分析并给出了指导性的建议,同时要求涉及到的单位马上反馈整改意见,落实整改措施。对于近期工作,她提出了几点要求,第一,安全教育和培训在平时工作中要常抓不懈。第二,按照五定、“6T”工作原则保证服务规范化和标准化,提升服务质量。第三,有设立投诉记录本和意见箱的各单位,要及时查看记录本和意见箱里的内容,主动抓落实。
许盛军老师指出今年的防汛防台工作已基本接近尾声,希望各服务单位认真总结经验教训,图文并茂形成总结报告;就近期质安办日常检查发现的问题作了通报并要求相关单位落实整改措施;就前三季度各单位网格化绩效扣罚累计次数排名及扣罚原因做了介绍,希望各单位能从中吸取教训,举一反三,提升服务质量,排除安全隐患;会上还要求各单位开展一次职工宿舍安全专项检查,务必做到全覆盖、无遗漏排查住宿相关信息和安全隐患,确保所有宿舍都有明确安全监管单位、房间备查钥匙专人集中管理,如发现现有网格内有遗漏的区域的,应该及时拾遗补缺,完善网格布局。
会议最后还就11月即将举办的优质文明服务月活动做了预动员,要求各服务单位积极参与,做好常规工作的前提下主动创新,完善活动方案,让今年的优质文明服务月迈向新的台阶。