2025年2月26日中午，2024年度后勤服务工作学生座谈会在闵行校区召开，后勤保障部党政班子成员与学生校长助理代表、本科生代表、研究生代表面对面交流。本次座谈由后勤保障部部长刘萍主持，副校长戴立益出席会议并讲话。

2024年度后勤服务工作学生座谈会召开

刘萍全面介绍了后勤保障部的基本情况，并深入阐述了后勤的特色工作及工作成效。她从组织架构革新、人员队伍建设以及职能范围管理等多个维度，描绘了后勤保障工作的整体风貌。她表示，为精准捕捉师生心声，全面响应师生需求，后勤保障部设立后勤服务邮箱、服务热线以及“勤在线”学生食堂即时反馈小程序，构建多元化沟通渠道。同时，借助后勤门户网站、学校企业微信“生活服务”栏目及“华东师大后勤”公众号等新媒体阵地，全方位展现后勤服务风貌，打造令师生满意的后勤服务体系。

进入座谈交流环节，本科生、研究生代表及学生校长助理纷纷就宿舍环境、教室设施、食堂服务、医疗保障、交通出行、设施修缮等后勤服务的核心领域提出一系列关切问题。其中，公共设施的配置与修缮效率提升、垃圾投放点位及时间的合理设置、校医院开放时间灵活调整及药品资源优化配置等议题尤为突出，成为学生代表热议的焦点。学生代表在提出问题的同时，也积极贡献自己的见解与改进建议，展现了高度的责任感与参与热情。

学生校长助理代表、本科生代表、研究生代表提问

面对学生代表的提问与建议，后勤部门相关负责人逐一剖析问题根源，详细介绍已实施的解决措施及当前处理进展。对于短期内难以解决的问题，他们耐心细致地进行解释，并表示将持续关注，确保问题得到妥善解决；对于需跨部门协作的复杂问题，则认真记录，承诺会后与相关部门深入研讨，确保问题得到有效跟进与处理。

总结讲话中，戴立益向与会学生代表表达了诚挚的感谢。他强调，学生座谈会不仅是沟通桥梁，更是后勤服务部门提升服务品质的宝贵动力。对于学生提出的热点问题，他表示后勤保障部要结合工作实际，及时规划落实相关工作，确保师生需求得到满足。不仅要紧跟学校发展步伐，精准对接学生需求，以“教书育人、管理育人、服务育人”为核心理念，不断优化服务流程，提升服务质量，更要拓宽意见收集渠道，强化多部门间的协同联动，形成工作合力，共同推动后勤服务工作的创新发展。他认为，广大学生是后勤服务的重要监督力量，他希望参会学生可以增强责任感和使命感，发挥桥梁作用，引导学生群体树立自我管理、自我服务的意识，共同为学校的后勤保障工作出谋划策，贡献力量。他坚信，在学校这个大家庭中，每一位师生都是不可或缺的一份子，只有大家携手并进，才能共同书写学校后勤服务工作的新篇章。

副校长戴立益总结讲话