2025年12月22日，2025年度后勤服务工作学生座谈会在闵行校区召开，后勤保障部党政班子成员与学生校长助理代表、本科生及研究生代表围绕校园服务水平提升开展深入交流。本次座谈由后勤保障部部长刘萍主持，副校长戴立益出席会议并讲话。

2025年度后勤服务工作学生座谈会现场

刘萍介绍后勤保障部基本情况，重点阐述后勤服务在支撑学校教学科研、服务师生等方面取得的成效。她指出，为精准对接师生需求、提升服务响应效能，后勤保障部已构建起涵盖后勤服务邮箱、服务电话、“勤在线”小程序等多元化沟通渠道，并依托后勤门户网站、学校企业微信“消息中心”及“华东师大后勤”微信公众号等平台，持续推进服务信息公开，加强与师生的互动交流，着力打造透明、高效、有温度的后勤服务体系。

在座谈交流环节，学生代表踊跃发言，聚焦宿舍环境、餐饮品质、校园交通、设施维护、医疗支持等关键服务领域并提出意见建议。学生代表在反映问题的同时，也结合自身体验积极建言，展现出参与校园治理的责任意识与共建热情。

学生校长助理代表、本科生及研究生代表现场提问

针对学生代表提出的问题，后勤保障部相关业务负责人逐一回应，详细介绍了已实施的改进措施与阶段性成效，并就部分涉及多部门协同或受资源条件制约的复杂问题，与学生代表坦诚沟通问题现状与解决难点，承诺将通过加强跨部门联动、持续跟踪整改成效，推动问题有序解决。

戴立益在总结讲话中对学生代表的积极参与和真诚建言表示感谢。他强调，后勤服务始终秉持“勤劳、勤俭、勤恳、勤勉”的“四勤”理念，致力于为师生营造优良的学习生活环境，多年来赢得了广大学生的认可与支持。学校是师生共有的精神家园，后勤人与师生目标同向、使命共担，都在各自岗位上为学校发展贡献力量。围绕下一步工作，戴校长提出三项落实举措：一是进一步拓展沟通渠道，确保师生诉求传递畅通无阻；二是强化问题响应机制，做到及时反馈、限时处理；三是加快推动具备整改条件事项的整改落实，以实际行动回应师生期待。同时，他希望师生继续以主人翁姿态理性发声、积极参与，共同构建“我爱我家”的校园文化，为学校高质量发展注入持续动能。

副校长戴立益总结讲话

后勤保障部将以此次座谈会为契机，系统梳理意见建议，优化服务流程，完善长效机制，持续提升后勤服务的精细化、人性化水平，为师生创造更加温馨、便捷、安全的校园环境。