11月“优质文明服务月”活动已拉开大幕。为了更好地发挥后勤部门服务育人的作用,将“三全育人”理念贯穿在后勤日常服务工作始终,后勤保障部联合经管书院,于11月11日、12日举办“第三课堂”劳动实践活动,让师生走进后勤人的日常服务工作当中,客串后勤人角色,体验后勤服务岗位,用亲身实践来促进思想和行为的转变。
生乐物业闵行管理处管理的公寓楼值班岗位和管理岗位、光学楼的保洁岗位是这次活动的劳动实践岗位之一。管理处高度重视,精心组织,借这次劳动实践平台作为我们的练兵平台,以专业、规范、标准化的服务技能和良好的服务素养向师生们展现生乐人的风采,圆满完成了这项光荣任务。
11月11日一早,光学楼保洁岗位来了一位特殊的保洁员——实践体验者何敬雯同学。在物业工作人员的指导和示范下,何敬雯同学先后体验了玻璃清洁、直饮机清洁保养、卫生间清洁、垃圾分类等各个保洁作业流程。体验结束后,何敬雯同学深有感触,随即写了《11.11光学楼志愿活动有感》,她在有感中写道:“这次活动与其说是一次志愿服务,不如说是保洁阿姨对我的一次认识教育。与其说我在这一次志愿活动中学到了什么劳动技巧,我觉得更多的是理解阿姨们的想法,看到了我们素质不足的一面。”文中对保洁阿姨多了一份理解和敬意,对日常卫生行为习惯的养成有了反思和全新的认识。
公寓楼值班岗参与实践体验的同学是最多的,11、12两天有金陈锐子、陆子怡、王修凡、何雨洁、毛祎婧、李阳等六名同学参与体验,从外来人员身份的查验登记,到访客登记、寝室钥匙的出借,再到大厅、活动室的卫生打扫、邮件快递的登记、领取,虽然繁琐、细碎,同学们不厌其烦,认真、细致地把好每一道关,真正体会到门岗工作的重要及值班阿姨的辛苦付出。
刘骏老师、赵琳华老师、杨晓宇老师和李康瑞、宋恪铮两位同学体验了公寓楼管理岗位,了解了消防控制柜的操作及学生入住、调宿、退宿等相关操作流程。随后同物业管理员一起,现场对学生寝室进行卫生和违章电器检查。检查期间,不厌其烦地向同学们宣讲安全注意事项及垃圾分类的宣传。
活动结束前,参与实践体验的师生和物业工作人员合影留念。活动得到了参与体验师生们的一致认可,增进了彼此的了解。同时,物业服务团队也得到了锻炼,努力为广大师生提供更加优质的服务。