后勤保障部以“办师生满意后勤”为宗旨，提倡“优质规范服务，文明热情待人”，强化服务意识，提升服务管理水平。
为客观、公正地评价后勤保障部各服务实体和社会企业的质量工作，建立健全质量监控、评估、反馈体系，后勤保障部成立“考核领导小组”、“考核工作组”，设立质量管理办公室和各专业管理办公室对后勤服务质量进行整体考核。
主要通过以下方式监督后勤服务：（1）日常考核；（2）师生满意度问卷调查；（3）综合考核；（4）公布后勤服务电话、后勤服务邮箱；（5）师生综合服务平台；（6）学生校长助理联系制度；（7）学生参议会；（8）师生座谈会。
