为更好的宣传落实中心制定的奖惩办法等相关制度，提高员工对突发事件处理的能力，规范员工的文明礼仪，提高物业服务质量，5月16日下午，宿教中心（1）在田家炳教育书院223举办了中心规章制度及文明礼仪员工培训会。中心相关负责人及一线员工代表近100人参加此次培训。

培训由副经理高慧玲主持，分为三块内容，一是详细解读中心制定的员工奖惩办法，让员工优有所奖、劣有所罚，并做到检查有标准、奖罚有依据；二是安全应急预案培训，包括突发事件汇报流程和员工受伤事故处理流程，其中对突发事件的处理要求十分钟之内必须报中心领导知晓，并根据相关流程及时、妥善予以处理；三是文明礼仪培训，通过培训，提高一线员工文明素养，提升整体精神面貌。

培训内容契合员工实际，形式多样化，不时穿插模拟演练和现场展示，员工在欢乐的气氛中学习了中心的相关制度，对突发事件的处理牢记于心，争做文明人，用更高质量的微笑服务把自己的本职工作做好，提高中心整体的物业服务水平。