为贯彻落实后勤保障部“优质文明服务月”活动精神，进一步优化闵行校区学生之家的物业服务与管理工作，切实提升服务管理水平，宿舍与教学楼服务中心（2）于11月10日上午9点，在闵行校区学生之家B312会议室召开工作座谈会。中心副经理全萍、学生之家物业主管、学生经理及中心服务人员与学生工作人员代表等参加。

首先各学生经理纷纷针对学生之家日常运行中存在的问题及难点工作进行了汇报与总结。随后全萍副经理对所有管理服务人员的辛勤工作给予了肯定，总结了近段时间学生之家日常运行工作的完成情况，指出要提升服务管理水平，首先要转变服务理念，并对目前运行工作中存在的一些问题，提出了具体指导措施。措施主要针对舞厅、报告厅、多功能厅、健身房等相关场地的借用、使用与管理，以及场馆的清洁卫生、设施维护保养、各类设备使用管理等提出了严格的要求。其次针对日常工作纪律与行为准则，提出全体服务人员要做到文明服务，礼貌接待，合理协调安排各场地，确保各类工作有序进行；全体学生工作人员必须自觉服从中心管理的安排，对于违反规定者，管理人员有权进行批评教育。最后着重强调学生之家安全防范、日常巡逻等工作要求。

学生之家是学校开展校园文化活动、精神文明建设的重要阵地，也是学校保障教学科研工作、进行学术研讨与交流的重要载体。中心将切实提高物业标准化管理、规范化服务与高效化使用，全面提升管理服务水平。