按照学校和后勤保障部的工作部署,宿舍中心(2)自7月13日以来,陆续接待全国高校科学营、免费师范生教育硕士两批次共1240名师生的住宿,秉承精细化、规范化、人性化的服务理念,顺利完成了住宿保障服务工作。
为了扎实部署本次暑期住宿接待服务工作,中心召集物业管理人员,组织专门的动员会议,详细讨论并制定保障服务方案,在往年的经验基础上,结合今年实际情况,做好各项准备工作。为了确保免费师范生能享受“回家”的温暖,保证科学营师生感受到师大的文化感召力,中心加强宿舍安全、卫生、环境、文化等建设,用心安排工作人员对寝室内生活设施设备等进行多番细致地检查,及时报修损坏内容,添置各类住宿用品,全面清洁房间,并逐一发放温馨《入住指南》,预订电信宽带网络办理等事宜,确保免费师范生和科学营全体师生有宾至如归的感觉。
接待当天,中心负责人和相关员工提前到岗,各就各位,在校园内放置指引标识,引导住宿师生顺利入住。一系列流水线岗位工作人员本着以人为本的原则,始终面带微笑,全程提供适时的便民服务。中心负责人和管理人员不顾高温天气,多次走访宿舍,了解师生住宿需求,灵活解决疑难问题,促进了住宿服务有条不紊的依序进行,赢得了住宿师生的由衷夸赞。住宿师生认为纷纷表示,中心的优良服务品质强烈地增加了住宿人员对华东师大的美好印象,增强了住宿人员对学校向往的意念,这些肯定也将成为宿教中心(2)继续奋斗的动力。