深入学生群体开展调研一直是宿舍与教学楼服务中心（2）促进物业管理、满足对象需求的有效方式。宿教中心（2）于4月13日下午，在本科生公寓6号楼活动室召开学生寝室座谈会，了解学生日常生活需求，听取学生建议，解答学生疑问。副经理严华、本科生公寓区域块长、管理员、学生参议会成员等出席。

此次座谈会前期，参议会成员针对广大同学对于宿舍日常生活方面的需求进行了广泛收集、综合和筛选，并形成了具有代表性的问题与建议。严经理对出席参会的同学们表达了致谢，肯定了同学们能以主人翁的态度参与宿舍管理的行为，鼓励同学们在会上提出相关意见和想法，并对参议会同学递交的汇总材料逐条进行耐心细致的解答。严经理主要从日常公共服务的设备，如电吹风、洗衣机等的数量与维修情况；公共服务的场所，如浴室、活动室等开放的时间及规定；以及学生的其他需求和与会同学进行了充分讨论，继而给出了详细答复。对学生提出的非中心职责范围内的请求给予了当场协调和后续协助反映的承诺，对需要先行与其他部门沟通的问题进行了完整记录并约定回馈时间。与会同学们也纷纷表示，宿教中心（2）长期以来努力加强业务学习和培训，不断提升服务水平，物业服务效果显著；服务人员态度和蔼可亲，非常关心住宿学生的生活，让学生身在学校却如同在家；宿舍楼内的文化建设让学生住宿环境焕然一新，体现了良好的环境育人理念。

整场座谈会气氛热烈而融洽，务实而高效。严经理郑重承诺，中心全体服务人员将继续贴近学生，贴近生活，以最大的努力为全校师生提供满意的服务。