新学期伊始,宿舍与教学楼服务中心(2)于2016年2月26日在学生之家B区302会议室召开学生经理座谈会,了解假期及新学期学生团队管理情况及楼宇运行情况,并动员全体学生员工积极投入到为广大师生服务的行动中。会议由副经理全萍主持,中心经理徐啸笑、学生之家管理员陈洁以及学生经理等出席。
全经理首先向学生经理们表达了新年祝福,感谢大家过去一个学期的辛勤付出,肯定了大家的工作成绩,真诚邀请大家提出工作中遇到的难题和建议。中心负责人认真听取了学生经理关于各类健身、娱乐等设备的使用状况;共同讨论相关活动室的预约方案;现场联系工作人员协调落实设备维修问题;汇总日常办公用品的采购清单;本着规范管理与服务的原则,为学生服务团队选购统一的工作服;对学生经理反映的服务团队因人员离职而配备不足情况也进行了慎重考虑和答复。徐经理在会上强调了安全工作的重要性,提醒学生经理以身作则,加强安全防范服务意识,有效管理团队,杜绝各类易引起安全隐患的行为,并及时向管理员反映存在的问题;此外对学生之家的规范管理、文明服务、质量效果等都提出了明确具体的要求。
会议结束后,中心负责人对学生之家内部设备、消防设施、保安保洁以及周边环境等进行了实地检视,对会议与检视内容进行了详细梳理,并进一步落实任务分工,以积极主动的姿态不断刷新学生之家的物业服务质量。