为了真正实现学生公寓“六T”成果制度化、规范化，按照天天反馈提高的要求了解师生需求，2015年12月30日下午14点，宿教中心（2）在本科生公寓4号楼活动室与孟宪承书院师生开展了座谈会，宿教中心（2）及生乐物业负责人及管理员、孟院社区指导老师丁金花和学生代表等出席。

本次座谈会是建立在前期广泛收集有关宿舍管理、人性服务、设备维保、日常学生需求等信息，经过中心对问题进行初步汇总和讨论、提出改进方案、严抓落实后形成对整体概况有一定掌握的基础上，为切实提供温馨便捷服务而开展的。座谈会上，副经理严华主要就宿舍楼的集体生活与师生进行了充分的沟通，邀请师生畅所欲言，耐心解答楼层长代表提出的关于浴室开放时间、阳台衣服晾晒、水龙头出水量等日常生活的点点滴滴需求方面的问题，细心叮嘱同学们时时处处保管好贵重物品，元旦出行重视安全，谨防上当受骗，严肃指出宿舍楼内存在的乱扔垃圾等不文明行为，动员楼层长代表配合物业人员一起做好文明住宿的宣传与监督工作；对同学们提出的非物业管理工作等也给予了合理的解释，并承诺后期将全力协调解决以满足同学们的需要。社区指导老师丁金花再次强调了楼层长在社区应当发挥的引领示范作用与双向传达信息中的桥梁作用，提出了“随手拍宿舍不文明行为”活动的建议，要求楼层长代表务必认真策划活动方案，并将具体的活动措施提交社区审议，力求达到预期的活动效果。

座谈会为师生营造了轻松愉悦的交流氛围，促进师生与物业人员敞开心扉倾心交谈，加强了中心与书院的沟通与交流，进一步明确了中心工作的重点，为下阶段物业服务工作的开展指明了前进的方向。