为进一步增强中心员工的服务意识，提高文明从业水平，6月15日上午，宿舍与教学楼服务中心（1）召开“文明从业 服务创优”专题职工大会，号召全体员工加强自身学习，不断提高文明服务水平。后勤保障部行政监察办公室副主任邵冰老师、中心经理章菊萌、副经理谭南丁及中心员工出席了此次会议，会议由中心副经理高慧玲主持。

会上，中心副经理谭南丁首先向全体员工宣读了《后勤纪工委2015年工作要点》、《行政监察办公室工作职责》，随后，中心经理章菊萌结合中心实际情况，向全体员工作题为《加强员工自身学习，提高文明从业水平》的专题报告。她强调，一流大学必须要有与之相适应的一流的后勤服务做保障，宿教中心（1）要紧紧围绕保障部提出的“四化”工作要求，加强规范管理，强化服务意识，努力实现 “文雅办公楼、文明教学楼、文化宿舍楼”的工作目标，努力打造一支业务素质高、大局观念强、工作作风硬、服务水平高的后勤服务队伍，为学校奉献与985高校相匹配的高质量的后勤服务。她从服务意识、服务形象、服务行为等方面入手，对如何提高文明服务水平作了具体分析，她指出，为树立良好的后勤服务形象，物业人员要规范仪容、仪表、仪态，贯彻落实首问责任制，严格遵守文明公约，规范文明服务礼仪，不断提高自身思想素质与文明礼仪素养。她要求全体员工加强理论和专业技能学习，牢固树立服务工作的责任感和使命感，提高工作的积极性和自觉性，增强主人翁意识，强化服务观念，提高服务热情，文明礼貌，团结友爱，自觉做到想师生之所想、急师生之所急。后勤保障部行政监察办公室副主任邵冰老师在讲话中指出中心员工要认真学习，切实提高文明服务水平，并对后勤保障部网站中的“纪检之窗”进行了简要介绍，鼓励中心员工积极行使民主监督权利，为营造崇廉尚洁的后勤文化氛围作出贡献。

通过此次职工大会，进一步提高了中心员工的服务意识，增强了他们参与物业服务工作的主动性和积极性。与会员工纷纷表示今后将深入学习，不断提升自身素质和形象，为师生提供满意服务。