为深入贯彻落实后勤纪工委提出的“文明从业,服务创优”活动要求,增强员工服务意识,提高从业水平,宿舍与教学楼服务中心(2)分别于6月23日与6月25日在闵行校区第一教学楼108教室开展“文明从业,服务创优”专题培训,包括中心正副经理、物业区域块长、管理员、办公室全体人员及保安员、值班员、保洁员等在内的中心全体360余名员工参加此次培训,培训由副经理全萍主持。
首先,副经理严华向全体员工宣读了《后勤纪工委2015年工作要点》、《后勤纪工委工作职责》以及《后勤保障部行政监察办公室工作职责》,使全体员工了解后勤纪工委的工作重点及工作职责,便于纪工委工作的开展。随后,中心经理兼后勤纪工委委员徐啸笑结合中心实际工作,从六个方面对参加培训的全体员工提出要求:讲制度、勤思考;讲严谨、求高效;讲技能、多面手;讲奉献、肯吃苦;讲纪律、守规矩;讲团结、顾大局。具体要求做到:每个岗位都有每个岗位的工作职能,除了严格按照规章制度办好事以外,更重要的是还要从不同角度、不同层面去思考如何做好这件事;用心做事,追求卓越,一方面要有认真负责、细心做事,努力进取的工作态度,另一方面要有悟性,要据势应变、创新高效地完成工作,不断追求卓越;摒弃不思进取、得过且过的心态,用心做事、用脑做事,尽管后勤的岗位是平凡的,而所做的工作能够为学校和社会栋梁之材服务却又是不平凡的;组建一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的团队;在后勤服务的过程中,既要按照后勤的规章制度去执行,做到讲纪律,守规矩,又要灵活处理,坚持以人为本,坚持以师生为怀,达到既不影响后勤形象,又能出色地完成本职工作;后勤是一个整体,各个部门要并肩战斗,不能相互推委,相互拆台,必须内讲团结、顾全大局,外讲协作、维护整体。
后勤是高校重要的组成部分,虽说高校后勤的工作都是由一些不起眼的小事构成,但高校的教学、科研和生活都和后勤息息相关,如果在后勤工作过程中稍微疏忽大意,就可能留下隐患,进而影响学校稳定。通过此次全体员工的专题培训,贯彻落实“文明从业,服务创优”的活动规范要求,对避免隐患的发生,强化各个岗位的员工用心、用脑做事,提升服务水平,提高服务质量,起到积极的推动与促进作用。