为更好地为广大学生提供上网便利，上海电信在暑假期间对我校学生宿舍楼进行了光网改造，并已将光网设备（“光猫”）接入各宿舍内（“光猫”属有源设备），在9月中旬本校各宿舍楼的无线网络也将同步开通。

    为便于学生了解光网及无线网的申请流程和使用方法，特通告如下：

    （一）新用户申请

    1．适用范围

    华东师范大学中山北路校园内已完成光网（FTTH ）接入的宿舍内学生

    注：新学年开学期间到9月14日，上海电信将在河东食堂和第五宿舍门口集中受理。

    2．申请及使用方式

    申请新帐号时，用户须带好有效身份证原件到指定地点（河东食堂电信天翼店）办理新帐号申请登记手续，在3个工作日内即可到电信天翼门店领取新帐号；该新帐号当日生效后即可使用，申请当月按开通日期一次扣费（具体资费标准请在办理时咨询各受理点），新光网套餐资费次月生效。

    新帐号为预付费，必须在帐号内有足够余额的前提下才能使用，后续使用过程中，用户应经常关注帐号内余额，尤其是寒暑假期间，如帐号内余额不足，该帐号上网和移动业务将同时不能使用。

    根据国家工信部、公安部关于全面推进互联网宽带用户实名登记制度的要求，为确保信息安全，上网用户必须实名制登记。用户所申请的校园宽带业务，一个账号同时仅支持一台设备上网，使用超过规定数量的设备同时上网的，将无法确保正常的通信质量。

    （二）用户宿舍移机

    在中山北路校区内光网接入的宿舍内搬迁，不需要办理任何手续，到新宿舍后即可通过原帐号直接使用。

    如需搬迁到莘闵校区，则须至校园天翼门店办理校区帐号迁移手续，手续费10元/次。

    （三）用户拆机

    原电信宽带用户和新的光网用户办理拆机时，均须到电信营业厅办理。用户拆机时，需携带申请人有效身份证原件，并结清拆机之前的通信费用，如预付费帐号内有剩余资金可以给予退还。

    为方便学生办理原宽带拆机业务，在9月8日-16日可以直接到河东食堂边天翼店内办理。（请携带好原申请人身份证原件、ADSL MODEM 和押金单原件）

    （四）售后服务

    业务咨询请致电62860129；故障报修请致电中国电信上海公司24小时客服热线969112。上网时如出现故障，请在报障时提供上网使用的具体地址，以便电信尽快排除故障。

华东师范大学网络中心
中国电信股份有限公司上海西区电信局
2011年9月7日