为进一步规范管理，提升各物业服务与各维保单位工作水平、增强服务意识，提高专业水准，后勤保障部物业管理办公室分别于9月22日上午9点与下午1点在闵行校区后勤综合楼306会议室开展了后勤部门物业单位工作会议与维保单位工作专题会议，包括两校区物业部门正副经理、物业管理办公室及物业所辖维保单位负责人在内的约40余名代表分别参加此专题会议，会议由陈馨老师主持，刘长雪副部长参加会议。
首先，各物业负责人首先从日常服务工作以及遇到的设施设备等方面的问题进行了沟通交流，并对迎新工作作了简短的总结汇报。会上，刘长雪就我校后勤物业服务部门近期工作进行了回顾，并从安全、物业服务、迎新以及设施设备维保等方面工作进行了总结。他强调，各物业需要进一步加强规范建设，健全物业服务机制，强化内部管理措施，形成及时沟通交流机制，利用微信、邮件、短信等通讯手段及时快捷处理师生在物业需求方面遇到的问题与困难，避免师生反馈问题“物业零处理”或“超时等待处理”的结果，从而确保物业规范化管理工作有进一步地提升。在安全工作方面，他要求：各物业严格落实主体责任意识，要从过去的问题发生才调查处理转变到现在的主动日常巡视，不折不扣落实各项楼宇日常巡视制度。通过深入扎实的物业巡查、预防，最大限度地把各类影响师生日常的问题化解在事故发展初期、化解在萌芽状态，杜绝因一切不作为而最终导致安全事故发生。
其次，刘部长还要求扎实推进各类物业岗位的日常专项培训工作（包括工作流程、行为规范、礼仪礼貌等），同时建立健全物业准入制度，探索保洁、保安、管理人员招聘考试或测试制度与措施，各类新进人员必须进行岗前培训,执行“不培训,不上岗；先培训,后上岗”的原则，确保新进员工很快适应和胜任工作岗位；学习去年宿教（1）“我爱我家室外文艺汇演”成功举办经验，要求各物业在服务师生时,要充分发挥工作的主动性,多出点子、想办法，研究新情况制定新方案，创新工作方式，提高服务水平，积极推进物业工作规范化、专业化、精细化。陈馨老师在会上提出年底物业以及维保单位考核将在在下个月15日开始，并要求各物业做好设施设备数据库台账采集工作。
最后，刘长雪传达了后勤保障部党风廉政建设要求，提出了各物业、各单位要严守纪律，杜绝收受礼金，坚决纠正“四风”，勿以恶小而为之，严格遵守中央八项规定精神，塑造物业服务部门清正廉洁的风气与环境。
下午，维保单位会上，刘长雪一方面感谢各维保单位对后勤工作支持，另一方面针对近期剑川路公寓出现电梯故障、热水器等问题，着重强调了电梯安全工作的重要性和长期性，要求各维保单位一定要从发挥专业长处，从师生安全、学校声誉、社会责任等工作高度来狠抓电梯维保、维修等工作，采取事先预防、举一反三等方式做好电梯等设施设备维保工作，杜绝事后维修、拖延维保等现象发生，坚决防止和杜绝电梯“带病”运行，以确保电梯安全稳定运行。针对如开水器、淋浴器、水电等设施设备维保运行情况，提出各单位要严格按照专业维保要求开展工作，同时强调物业加强现场监管和巡查工作，物业管理办公室会加大监管和检查力度；最后对专业性强的设施设备维护工作，要求各物业单位发现故障后，需及时联系维保方及时维修，并在维修过程中，务必要先排除安全隐患，确保各类设施设备的安全运行。维保方表示将扎实做好各项安全、管理工作，严守纪律，将此次会议精神、规定落到实处。
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