为进一步加强制度建设,完善规范化管理工作,3月14日下午14:00,宿教中心(1)在中心会议室举办了物业服务人员岗位责任制培训,中心所有物业员、管理员、块长、储备人员参加了此次培训。
本次培训首先由宿教中心(1)经理助理李明主讲,内容包括:首问责任制、服务人员的仪容仪表、服务文明用语、服务忌语。随后,副经理谭南丁给所有参加培训的职工详细介绍了中心新拟定的奖惩条例,明确了职工在后勤服务工作中表现突出、贡献较大的给予精神、物质奖励,对违纪违章、失职、违法的给予惩戒、处罚。最后,所有参加培训的职工就自身在日常管理工作中遇到的问题展开了激烈地讨论,大家都发表了各自不同的看法。
通过此次培训,进一步提高了中心职工的岗位责任意识,明确了物业管理工作的重要性,使全体参加培训的员工受益匪浅。为大家在以后更加高效有序地开展工作打下了扎实的基础。