为强化安全意识,加强对物业所辖设施设备的安全管理,并布置新学期物业部门、维修维保单位工作,9月25日下午1:00,后勤保障部刘长雪副部长在闵行校区后勤综合楼306会议室召开新学期物业部门、维修维保单位工作会议,参加会议的有后勤保障部物业管理办公室,宿舍与教学楼服务中心(1)、(2),房产物业服务中心,接待服务中心,瀛海三幸物业,生乐物业等单位负责人及两校区中央空调、电梯、开水机、水泵、热水机组等维保单位负责人共30余人。
会议伊始,大家一起观看了厦门华侨大学电梯事故视频,触目惊心的画面再次提醒我们:安全保障是学校工作的重中之重。接着,各维修维保单位负责人重点介绍了设施设备的维修保养情况以及遇到的问题,刘长雪副部长逐一答复并提出解决办法,强调设施设备维修维保工作及时、到位的重要性,并从安全、规范等方面提出以下几点要求:(1)各维保单位在国庆节前应进行彻底安全自查,排除隐患;(2)检查过程中如发现问题,应果断采取措施,及时处理;(3)强化规范管理,增加设施设备巡检频次,并做好巡检和维保记录,物业需签字确认;(4)各维保单位应体现专业素质,从技术上把好关,物业要加强配合;(5)各项维修维保费用,严格按照相关流程及时结算,及时审计;(6)每年10月份是空调维保的最好时间段,各空调维保单位需抓紧时间对空调设备进行维护、保养和检修。
接下来,各物业单位负责人汇报了近期主要工作以及遇到的问题。物业管理办公室王瑜老师通报了2014年9月份物业考核工作的整体检查情况:(1)物业服务已渐趋规范,卫生状况良好;(2)公共环境的细节需要注意,如公共区域堆物等;(3)楼内设施设备巡检、报修、维修不及时;(4)需进一步落实规范化与标准化管理,如制度上墙等;(5)物业工作人员的服务形象有待提升,如着装、精神状态、文明语言等。
最后,刘长雪副部长对物业工作进行了总结:(1)强调基础工作要扎实,然后才能进一步加强文化建设、标准化建设与人性化管理;(2)安全第一,不要满足于发现问题进行整改,而是要预防为先,防微杜渐;(3)希望各物业部门遇到困难时应与物业管理办公室及时沟通,争取在各项工作中提高效率,提升服务质量。