1月27日上午09:00,房产物业服务中心在后勤保障部大会议室召开“2014年工作总结会议”暨“三位一体”联席工作会议,会议由房产中心副经理严洪主持。后勤保障部党工委书记党远鸿、后勤保障部副部长刘长雪、长风房地办主任陈珏仁、业委会代表中江小区业委会主任徐德明、长风街道吴国强同志出席会议。房产中心李萍经理总结2014年房产物业服务中心工作。
在会上,李萍首先感谢各位百忙中能参与此次会议,然后从房产中心服务承诺、管理制度、工作完成情况、安全管理、“三位一体”机制成效、服务质量达标考核六个方面总结了2014年工作。中江小区业委会主任徐德明结合2014年中江小区的实际工作情况,表达了对房产物业服务中心的谢意,同时对水泵费、停车费收益提出了2015年工作新要求。陈珏仁在会上强调要充分发挥“三位一体”作用,物业企业要积极提高服务水平,主动沟通协调,提高内在素质与服务质量,努力做到让居民满意、业主满意;希望能大力提倡这种机制,不断提高建设和谐小区的能力。刘长雪从安全、服务、规范三个方面对物业工作进行指导,特别是在提高物业服务水平上希望能多沟通,争取多为业主干善事、干好事,多推进和居民、业主相关的实事。吴国强作为行业专家,结合多年工作经验,对居委会、业委会、物业的工作都表示了充分的肯定,也强调了“三位”工作的不易与艰辛。正因为如此,吴国强表示“三位一体”联席工作会议非常有必要,应该把这种联席会议制度常态化,相互之间多交流,好的经验一起分享,遇见难题共同商量办,也希望房产物业服务中心能在“三位一体”联席会议制度方面能起到典范作用。最后,党远鸿从安全、工作纪律两方面对房产物业服务中心工作提出了要求,党书记强调春节临近,本着对居民负责的态度,要做好安全工作;其次,要严格按照法定法规办事。
随后,与会的各小区居委会书记主任、业委会正副主任都积极参与交流。各方讲述了工作实践中发生的小故事,既有对自身工作的总结,也有对他人的评价和看法。而这些的经验和总结,对于建设“和谐”小区,都在不同角度上具有实践参考意义。在会上,各小区业委会都提出了2014年在工作上存在的难点,例如:师大一村停车、师大二村监控安装、中江小区剪枝、中江小区绿化。针对这些难点,居委会、业委会和物业都积极分享经验,建言献策,最后达成共识,对2015年的工作也有了新的思路和措施。
房产物业服务中心所辖小区的居委会书记主任、业委会正副主任、各小区经理、各社会服务企业负责人相关人员等30多人参加了本次会议。