8月6日上午，师大一村121号业主钟女士将一面锦旗送到房产物业服务中心，感谢物业工作人员及时为他们排忧解难。

原来，从今年5月份开始，天气闷热，雨水又足，白蚁开始出来觅食和交配。钟女士家里木地板和门框接缝处有密密麻麻的白蚁洞穴，家中客厅、厨房和洗手间里满是白蚁，钟女士和家人早上用扫帚将白蚁扫到一起，再用火烧死。但中午回家后，地上又是一层白蚁，给生活带来极大的不便。

中心办公室在了解相关情况后，积极帮助钟女士排忧解难，多次联系普陀区白蚁防治中心，上门对家中白蚁爬行区域进行检查，再经后勤保障部物业管理办公室报批后，决定对其家中地板、窗框等进行拆除，对白蚁进行彻底灭杀，最终顺利解决了其家中白蚁的困扰。