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服务育人,从我做起——校园环境管理中心开展服务月培训

发布日期: 2019-11-26   作者:   浏览次数 77

为进一步加强网格化、标准化管理,使新进员工、骨干员工更好得掌握“服务育人”的理念,校园环境管理中心在两校区分别开展了新进员工、小点长服务月专题培训。

培训会上,经理首先对近期网格化工作开展情况进行了总结,随后从服务质量通用标准、安全管理通用标准、应急响应通用标准进行了培训,着重强调了各级岗位标准。还指出了考核细则,强调了考核内容、考核奖励及考核处理。小点长对工作中发现的问题进行提问,使员工们都明确了各自的标准化工作的重点,对岗位职责也更加了解。最后,对本次服务月的工作进行了具体部署和分工,确保宣传垃圾分类、发放小盆栽活动顺利开展

中心以网格化、标准化工作为抓手,调动、激发员工的积极性、主动性、创造性,提高中心服务质量,加强与广大师生之间的交流、沟通,提升“服务育人”水平