为了不断提升后勤服务水平和服务质量，强化后勤员工的服务意识， 2014年8月7日下午，后勤党工委在中山北路校区文史楼215室举办了后勤服务礼仪培训讲座，讲座邀请了中国服务大师、高级国家礼仪指导师周燕萍为后勤员工做现场培训。后勤保障部甲、乙方职工共170余人参加了培训。
培训会上，周老师首先从社会的角度、个人的角度、人际交往的角度以及道德的角度强调了服务意识、服务礼仪的重要性；接着就服务人员的文明用语、仪容仪表仪态规范等方面做了详细讲解，同时向与会人员示范了坐姿、站姿、走姿、蹲姿等基本姿态；最后通过现场互动，讲解了“传递快乐、传递微笑”以及“正确的微笑”在服务工作中的重要性。
通过此次培训，后勤广大员工充分认识到服务礼仪的重要性。员工们表示要从细微之处培养文明礼仪，养成良好的日常行为规范，将礼仪成为一份内心的修养，进一步规范自己的服务行为，在为师生提供优质服务的同时，展示后勤人员良好的职业形象，营造温馨和谐的服务环境。
