12月21日和23日下午，后勤保障部以线上方式分别召开两校区2022年度后勤服务工作学生座谈会。副校长戴立益出席会议并讲话。后勤党委书记魏勇、后勤保障部部长杨海燕、后勤保障部副部长江铁锋、毛云飞、董镕、后勤保障部宿舍与物业管理办公室主任解小宇和质量与安全管理办公室副主任许盛军、校医院副院长姚娟以及两校区共计22位学生代表参加了线上座谈。会议由后勤党委副书记兼纪委书记张莹主持。

江铁锋副部长首先以“立足师生需求、聚焦中心工作、提升保障能力”为主题，从组织架构、人员队伍和职能范围等方面简要介绍了学校后勤保障工作的整体概况。在座谈会的核心交流环节，各位本科生代表、研究生代表和学生校长助理带着自己或身边同学关心的问题积极发言，提问覆盖了宿舍、教室、食堂、校车、快递服务、校园环境、医疗服务等和同学们日常生活息息相关的后勤服务的各个领域，其中，非机动车充电桩数量、校医院门急诊开放时间及应急药物配备、食堂菜品保温及餐具消毒、自习空间优化、校车发车频次、设施设备维保、校园垃圾桶数量、校园夜间照明、快递服务等成为座谈会的讨论热点，学生代表们在积极提问的同时也就问题的解决方案提出了参考意见或可行性建议。后勤相关条线负责人对问题产生的原因、可能的解决方案或目前的解决进展进行了一对一的解答和回应，对暂时无法解决的问题进行了耐心细致的解释和说明，对需要多部门协同商议解决的问题做好记录，会后将组织相关条线再作深入的思考研究并跟进处理。

2022年度后勤服务工作学生座谈会（闵行校区）

2022年度后勤服务工作学生座谈会（普陀校区）

戴立益副校长作总结发言

在座谈会最后的总结发言中，戴立益副校长对同学们给予学校后勤服务工作的大力支持与高度理解表示衷心的感谢，同时对在近期疫情高发阶段克服种种不便、积极参会的同学和抱恙参会的后勤党政班子成员表示慰问。他指出，座谈会起到了“信息沟通、质量反馈、意见表达、建议采纳、换位思考、持续改进”的重要作用，同学们提出的问题很有代表性，一部分可以即知即改，一部分受到学校整体发展规划、相关规定、经费预算、建筑空间以及疫情等条件和因素限制无法即刻解决，后勤部门会将之作为努力和探索的方向，列入分阶段实现的规划，不断提高整体服务保障水平。同时，他也对参会的同学们寄予深切的期望，希望同学们积极发挥主人翁意识，把座谈会现场的回复和交流情况向身边同学作好宣传、解释、沟通和反馈的工作，为更多同学答疑解惑，也为后勤保障工作多多献计献策。最后，他亲切叮嘱参会同学在疫情特殊时期务必做好自我防护，学校后勤部门也将一直为大家提供坚实的防护保障服务。

据悉，后勤服务工作学生座谈会自2013年以来已经连续举办了十年，和后勤服务邮箱、师生综合服务平台、满意度调查以及学代会、研代会提案一样，座谈会已经成为畅通学校职能部门和服务对象之间交流渠道的重要方式。后勤保障部将继续秉持“办师生满意的后勤”的服务宗旨，以提供更优质、便捷和暖心的保障服务为目标，用心倾听师大学子的心声和诉求，为不断提升每一位师大人生活在这方校园的幸福感而不懈努力。