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物业管理办公室召开2014年第二次物业工作会议

作者:审核:系统管理员图片来源:后勤保障部发布时间:2014-04-01浏览次数:190

3月28日上午,后勤保障部物业部门工作会议于保障部中北校区大会议室召开,会议由保障部刘长雪副部长主持。参加会议的有:物业管理办公室、宿舍与教学楼服务中心(1)、(2)、接待服务中心、房产物业服务中心以及生乐物业、瀛海三幸物业、六角物业的相关工作负责人。
会上,各物业部门围绕“深入开展规范化管理,坚持实施标准化建设”的工作思路进行了汇报与交流。各部门首先对近期重点工作作了简要汇报,内容涵盖员工培训、楼宇文化建设与标准化建设、消防安全检查、学习交流等多方面。刘长雪副部长对各部门汇报的重点工作现场进行指导,并提出进一步的工作要求。
接下来,物业管理办公室王瑜老师针对本年度物业考核工作进行了详细说明,并正式通知各部门,每月检查考核的评分工作将于4月份正式启动,作为年底考核的主要依据。考核内容主要涉及四个方面,分别是物业部门服务质量的总体考核;各楼宇的服务质量考核;物业服务协议的执行情况;师生质量问卷调查。着重强调了考核、奖惩的最终目的是督促大家将物业工作做得更好,提升后勤形象,为师生创造更加优雅、舒适的工作、学习和生活环境。随后指出3月份对各物业检查中发现的诸如卫生保洁、安全保卫等方面的问题,以文字和照片的形式向各物业展出,并要求各物业负责人查证情况,及时给予整改和反馈。
会议最后,刘长雪副部长对各部门近期工作中表现出的一些亮点给予了充分肯定,并重点对下一阶段的工作提出要求,如提升员工的精神面貌,发挥工作积极性和主观能动性,大力开展标准化建设,坚持宿舍安全卫生检查,加强部门之间的相互学习和沟通交流。希望各物业齐头并进,注重实际效果;同时希望各部门在工作中碰到问题、难题时,能够打破常规,跨前一步,勇于改革,扎实推进各项工作,为师生做好后勤保障。