华东师范大学后勤保障部：
我是华东师范大学一名普通教师，平时一直往返于中北和闵行校区上下班。最近，我骨折了，在骨折期间，上下班路途中得到学校班车车队，从管理层调度到海博司机的关心和帮助，心中很是感谢！
一、 管理调度，制度规范，灵活应变
我骨折后，第一次从中北去往闵行校区，搭乘班车，遇到调度及几位热心的海博司机，了解到我受伤后，车队主动提出，班车到达闵行全部站点送完师生后，专程把我送到我所在学院门口，车队表示在闵行的班车有规定路线和停车点，为了师生安全，校园内不可随意停车，但我的情况比较特殊，在离学院最近的可停车点把我放下来。这样的处理方式，让我体会到整个车队的管理是规范严谨的，但遇到应急事件处理非常得当。
第二天，我从闵行回中北时想赶四点四十的班车，由于行动不便，下楼时间比预计久，所以，到达班车上车点时，班车刚好开走。正在我不知如何是好时，抱着试一试的心态，打电话给车队，说明情况后，车队第一时间开车赶到学院门口把我接上，去追赶班车，并把我送上班车，表示下次有应急事情，电话车队，车队一定尽全力妥善安排处理。
二、 海博司机，态度温和，主动帮助
在之后几天往返于二校区的班车上，所有海博公司司机都主动照顾，搀扶帮助我上车下车，给我留出第一排位置，主动询问我的下车点，送我到最合适的点下车。作为一名师大的普通教师，车队及海博公司司机暖心的帮助，让我深深感受到爱在师大。
华东师范大学教师 周蔚蔚
2019年11月29日